Política de Privacidad
3.1. Datos que tratamos
- Datos de cuenta: Nombre, email, móvil, contraseña (encriptada), estado de verificación.
- Datos de Genealogía (Sensibles): Nombres, fechas de nacimiento/defunción, parentescos y sexo. Nota: El usuario garantiza tener el consentimiento de los familiares vivos que incluya en el árbol.
- Contenidos: Fotos, audios, vídeos y documentos.
- Metadatos y conectividad: IP, User-Agent, logs de sesión, tokens de notificaciones Push y trazas técnicas de facturación/suscripción.
- Geolocalización: Ubicaciones vinculadas a eventos y nacimientos (vía OpenStreetMap).
3.2. Finalidad del tratamiento
Los datos se usan exclusivamente para:
- Operar la plataforma y el aislamiento de datos por familia (tenant isolation).
- Enviar invitaciones, notificaciones solicitadas y gestionar pagos/suscripciones de planes cuando aplique.
- Mantener la seguridad y prevenir accesos no autorizados.
3.3. Transferencias a terceros (Subencargados)
Para que FamilyNexo funcione, compartimos datos con:
- Almacenamiento: Backblaze B2 (Infraestructura en la nube).
- Comunicaciones y pagos: Postmark/Resend/Amazon SES para emails transaccionales, y PayPal o Redsys para procesar cobros de suscripciones.
- Mapas: OpenStreetMap/Nominatim (peticiones de geocodificación desde el navegador).
3.4. Conservación y Derecho de Supresión
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa. Actualmente, la funcionalidad de "Borrado de cuenta" desde el panel de usuario está en desarrollo. Para ejercer su derecho al olvido y solicitar la eliminación total de sus datos y de los archivos subidos, el usuario debe enviar un email a info@familynexo.com desde la dirección registrada. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal/contable aplicable.