Términos y Condiciones de Uso
Fecha de publicación: 8 de abril de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma FamilyNexo, titularidad de Servicios Genealógicos Abueling, S.L., con domicilio en Barcelona, España.
4.1. Roles y responsabilidad dentro de la familia
FamilyNexo asigna distintos niveles de acceso y gestión dentro de cada espacio familiar, incluyendo, entre otros, los perfiles de Owner, Editor y Viewer.
La persona que crea la familia y actúa como administradora principal será responsable de la gestión general de dicho espacio, incluyendo el envío de invitaciones, la administración del plan contratado, la configuración básica del entorno familiar y la supervisión razonable del uso que realicen los miembros incorporados.
Cada usuario será responsable de la actividad realizada desde su cuenta, del uso adecuado de las funcionalidades puestas a su disposición y de la conservación segura de sus credenciales de acceso. El usuario se compromete a no facilitar el acceso a terceros no autorizados ni utilizar la plataforma de forma contraria a la ley, a la buena fe o a las presentes condiciones.
4.2. Contenidos subidos por el usuario
Los usuarios podrán incorporar a FamilyNexo fotografías, vídeos, audios, documentos, comentarios, publicaciones, datos genealógicos y otros contenidos vinculados a su entorno familiar.
Propiedad de los contenidos
El usuario conserva, en todo caso, la titularidad de los derechos de propiedad intelectual, industrial o de cualquier otra naturaleza que le correspondan sobre los contenidos que suba a la plataforma.
Licencia de uso
Mediante la subida o incorporación de contenidos a FamilyNexo, el usuario concede a FamilyNexo una licencia no exclusiva, gratuita, de ámbito mundial y limitada al tiempo necesario para la prestación del servicio, con la única finalidad de alojar, almacenar, organizar, indexar, reproducir técnicamente, procesar, adaptar al formato requerido por la plataforma, mostrar y poner a disposición dichos contenidos a los miembros autorizados del entorno familiar correspondiente.
Esta licencia se entenderá extendida, únicamente en la medida imprescindible para la prestación del servicio, a los terceros proveedores tecnológicos que FamilyNexo utilice para infraestructura, almacenamiento, procesamiento, comunicaciones o servicios auxiliares asociados a la operativa de la plataforma.
Responsabilidad del usuario
El usuario garantiza que los contenidos subidos a FamilyNexo:
- le pertenecen o cuenta con autorización suficiente para utilizarlos y compartirlos;
- no vulneran derechos de imagen, intimidad, honor, protección de datos, propiedad intelectual o cualesquiera otros derechos de terceros;
- no infringen la normativa aplicable ni contienen material ilícito, ofensivo o contrario al orden público.
El usuario será el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, licitud y procedencia de los contenidos y datos incorporados a la plataforma.
4.3. Contenido prohibido y facultades de control
Queda prohibido utilizar FamilyNexo para alojar, publicar, compartir o transmitir contenidos que:
- vulneren derechos de terceros;
- sean ilícitos, difamatorios, amenazantes, discriminatorios o constituyan incitación al odio o a la violencia;
- incluyan pornografía, material de explotación de menores o cualquier contenido contrario a la ley;
- contengan virus, malware, código malicioso o elementos destinados a alterar, interrumpir o comprometer la seguridad o el funcionamiento del servicio;
- resulten contrarios a la normativa vigente o al uso legítimo de la plataforma.
FamilyNexo no realiza una supervisión previa sistemática de todos los contenidos subidos por los usuarios. No obstante, podrá retirar, bloquear, limitar el acceso o suspender total o parcialmente cuentas o contenidos cuando existan indicios razonables de infracción legal, vulneración de derechos de terceros, incumplimiento de estas condiciones, riesgos para la seguridad del servicio o requerimientos de autoridades competentes o de proveedores tecnológicos implicados en la prestación del servicio.
4.4. Importación de archivos GEDCOM y datos genealógicos
El usuario es el único responsable de los datos importados o incorporados mediante archivos GEDCOM o cualquier otro sistema de carga masiva o manual.
FamilyNexo no verifica ni audita de forma independiente la veracidad, exactitud, actualidad o licitud de los linajes, parentescos, fechas, lugares, relaciones familiares, biografías u otros datos introducidos por los usuarios.
Corresponde exclusivamente al usuario asegurarse de que dispone de legitimación suficiente para tratar e incorporar datos personales de terceros y de que dicho tratamiento se ajusta a la normativa aplicable en materia de protección de datos, derechos de la personalidad y cualesquiera otras disposiciones que resulten de aplicación.
4.5. Infraestructura tecnológica y servicios de terceros
FamilyNexo podrá apoyarse, para la correcta prestación del servicio, en proveedores externos de infraestructura, almacenamiento en la nube, procesamiento de datos, correo electrónico, comunicaciones, pasarelas de pago y otros servicios tecnológicos complementarios.
El usuario reconoce y acepta que determinadas funcionalidades de FamilyNexo pueden depender, total o parcialmente, de servicios prestados por terceros ajenos al control directo de FamilyNexo. En consecuencia, la disponibilidad, continuidad, velocidad, capacidad de almacenamiento, recuperación de información o funcionamiento de determinadas funcionalidades podrá verse condicionada por incidencias, limitaciones, interrupciones, modificaciones técnicas o decisiones operativas de dichos terceros.
FamilyNexo adoptará medidas razonables para seleccionar e integrar proveedores adecuados a la naturaleza del servicio, pero no garantiza la disponibilidad ininterrumpida, la ausencia total de errores ni la plena continuidad del servicio cuando concurran causas ajenas a su control razonable.
4.6. Seguridad de acceso y credenciales
Cada usuario será responsable de custodiar de manera diligente sus claves, contraseñas, códigos de verificación y cualesquiera otros elementos de autenticación utilizados para acceder a FamilyNexo.
El usuario deberá comunicar sin demora cualquier sospecha de acceso no autorizado, uso indebido de su cuenta o incidente de seguridad que pueda afectar a su perfil o a los contenidos alojados en la plataforma.
FamilyNexo no será responsable de los daños o perjuicios derivados de accesos indebidos originados por negligencia del usuario en la custodia de sus credenciales o por el uso no autorizado de su cuenta cuando ello no sea imputable directamente a FamilyNexo.
4.7. Disponibilidad del servicio
FamilyNexo podrá realizar, en cualquier momento, tareas de mantenimiento, actualización, mejora, revisión técnica o reconfiguración de sus sistemas e integraciones, con el fin de asegurar la correcta evolución y seguridad de la plataforma.
El servicio podrá verse temporalmente afectado por interrupciones, incidencias técnicas, trabajos de mantenimiento, errores de software, fallos de red, indisponibilidad de servicios externos o cualquier otra circunstancia ajena al control razonable de FamilyNexo.
Salvo disposición legal imperativa en contrario, FamilyNexo presta el servicio según disponibilidad y no garantiza que la plataforma vaya a funcionar de manera ininterrumpida, completamente segura o libre de errores en todo momento.
4.8. Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, FamilyNexo no será responsable de:
- la pérdida, alteración o inaccesibilidad de contenidos derivada del uso incorrecto de contraseñas, configuraciones de acceso o medidas de seguridad por parte del usuario;
- la inexactitud de los datos genealógicos, familiares o biográficos introducidos o importados por los usuarios;
- los conflictos personales, familiares, hereditarios o relacionales que pudieran derivarse de la publicación, consulta o intercambio de información dentro de la plataforma;
- la interrupción, suspensión, ralentización, pérdida de disponibilidad o mal funcionamiento del servicio cuando traigan causa de incidencias técnicas, mantenimiento o fallos de proveedores externos;
- la retirada, bloqueo o limitación de contenidos cuando ello resulte necesario por razones legales, de seguridad, por requerimiento de autoridad competente o por incumplimiento de estas condiciones.
FamilyNexo responderá únicamente de aquellos daños que le sean directamente imputables y únicamente cuando exista dolo o negligencia grave o en aquellos supuestos en que la responsabilidad no pueda ser excluida o limitada conforme a la normativa vigente.
En ningún caso esta cláusula afectará a los derechos que correspondan a los consumidores y usuarios conforme a la legislación española.
4.9. Modificaciones
FamilyNexo podrá modificar en cualquier momento los presentes Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, técnicos, organizativos o funcionales del servicio.
Cuando los cambios sean relevantes, FamilyNexo informará a los usuarios por medios razonables dentro de la propia plataforma o a través de los canales de contacto facilitados.
La utilización continuada de FamilyNexo tras la entrada en vigor de las modificaciones supondrá la aceptación de las nuevas condiciones, salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa.